源:拉面說官方旗艦店
—— 以下文章來源于營銷頭版 ,作者徐立
你可能沒吃過拉面,但你應(yīng)該有聽說過“拉面說”!
在2020年天貓雙十一,拉面說以1小時45分鐘突破一千萬的成績,躍居方面素食類目首小時TOP1,2019年拉面說靠一款拉面實現(xiàn)GMV突破2.5億,2020年目標(biāo)是直指6億。
同元氣森林、鐘薛高一樣,拉面說成立時間也很短,僅僅用四年時間,就從統(tǒng)一、康師傅等巨頭當(dāng)?shù)赖姆奖闼偈承袠I(yè)突圍,成為風(fēng)靡一時的“網(wǎng)紅品牌”。
相對其他方便食品而言,拉面說很貴,一碗價格基本是二十幾塊,儼然已經(jīng)成為了方便面食品中的"愛馬仕",拉面說是如何通過四兩撥千斤,來撬動兩塊五的方便面市場?
01逐浪高端拉面賽道
定位+定價,塑造差異化認(rèn)知
研究元氣森林、鐘薛高、三頓半等網(wǎng)紅品牌,我們發(fā)現(xiàn)幾乎這些新消費品牌,都是迎合消費升級需求,找準(zhǔn)了更細(xì)分的品類市場賽道,然后迅速讓品牌成為這個品類的代名詞。
拉面說,也是如此,不過拉面說不是創(chuàng)立新細(xì)分品類,而是從傳統(tǒng)賽道中找準(zhǔn)細(xì)分品類的方向——高端拉面。
說到方便面,大家一定都吃過,2013年是方便面市場表現(xiàn)的巔峰時刻,銷量達(dá)到462.2億。但隨著近年來消費需求升級,我們開始對健康又營養(yǎng)的便捷食品感興趣,低價的方便面失寵,呈現(xiàn)逐年大幅下滑趨勢。
很多時候,整個行業(yè)的頹廢,反倒給一些新品牌提供新的機(jī)會。
拉面說的成功,契合了消費者飲食升級的需求,找準(zhǔn)了高端拉面這個全新品類,形成差異化的市場競爭區(qū)隔。同時精致、美味和養(yǎng)生的品牌文化內(nèi)涵定位,完美契合年輕一代追求的健康養(yǎng)生的訴求。
為了凸顯高端定位,拉面說在產(chǎn)品上體現(xiàn)了料多且真實,比如干生鮮面,大塊叉燒肉,每片肉直徑均在7厘米左右,再搭配麻筍、木耳、海苔等配菜,打造了不輸于實體餐飲拉面的味道。
同時,拉面說還在產(chǎn)品包裝上,還打出“家里的拉面館”一句話定位文案,不僅給用戶滿滿的儀式感,而且通過暖心輸出,賦予產(chǎn)品一定的情感價值,更能夠俘獲年輕人的心。
此外,在定價方面,拉面說基本定在19、20元左右,與方便面、火雞面、阿寬面皮、螺螄粉等低于10元的產(chǎn)品形成價格區(qū)隔,從而打造品牌差異化認(rèn)知。
02“產(chǎn)品至上”真香定律內(nèi)外兼修,
實力籠絡(luò)年輕群體
任何品牌,都逃不過“產(chǎn)品至上”的真香定律。
選擇了對的賽道,只是意味著品牌有巨大的潛力市場空間,同時能夠以一個清晰的差異化點,吸引年輕人的注意力,但能否長效地?fù)屨妓麄冃闹牵€要通過過硬的產(chǎn)品力來實現(xiàn)。
拉面說雖然是靠著互聯(lián)網(wǎng)營銷出圈的產(chǎn)品,但拉面說卻實實在在在產(chǎn)品打磨上花費了功夫,這也是消費者認(rèn)可的重要原因。
首先,拉面說摒棄了傳統(tǒng)油炸面餅的速食做法,而是在拉面包內(nèi)放入豐富的食材,給消費者一種“家里面做的拉面”的消費體驗,打破了消費者“方便食品就是不健康”的固化思維。
為了符合產(chǎn)品高質(zhì)的定位,拉面說通過上幾百次的反復(fù)產(chǎn)品內(nèi)測,探討產(chǎn)品的口感、設(shè)計包裝。據(jù)說第一款拉面的誕生,經(jīng)歷了整整457天,24種配方、189次實驗。
后期更是通過超快的產(chǎn)品口味創(chuàng)新和研發(fā)速度,不斷刷新消費者的注意力,保持品牌的年輕活力。
在策略上,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,培養(yǎng)種子用戶進(jìn)行嘗鮮,一方面降低新口味產(chǎn)品上市的風(fēng)險,一方面讓用戶參與進(jìn)來,增加用戶對品牌價值的認(rèn)同和好感,從而通過種子用戶裂變,快速打開消費者渠道。
當(dāng)前,拉面說除了經(jīng)典口味如招牌豚骨叉燒、地獄辣味、番茄味等,還推出了具有中國地方特色風(fēng)味的產(chǎn)品:蜀味藤椒雞面、胡椒豬肚雞面、苗家酸湯牛肉面等,牢牢的抓住了消費者的好奇心和新鮮感。
除了產(chǎn)品口味創(chuàng)新外,拉面說為了籠絡(luò)年輕群體,在包裝設(shè)計進(jìn)頗為下功夫,外包裝設(shè)計好看的,又有意思,形成第一視覺沖擊力,吸引年輕人。
03“先品牌后銷售”思維創(chuàng)造消費流行,
打響拉面說名號
靠簡單的促銷來或許能夠帶來一時的銷量,但是想要做品牌,應(yīng)該傳播內(nèi)容,讓消費者理解產(chǎn)品價值和品牌溢價在什么地方。
拉面說正是深諳此道,在營銷打法上,遵循了“先品牌后銷售”思維!
具體來講,相對于傳統(tǒng)電商打法中,拉面說并沒有陷入促銷大戰(zhàn),急于搶占市場份額,而是首先通過在各大社交渠道進(jìn)行瘋狂種草,將“拉面說”這個品牌打年輕人的陣地。
可心說,在定位端成功躋身高價格的面食產(chǎn)品后,拉面說踩上了社交營銷的端口。
在社交種草方面,拉面說也打出差異化的種草策略,首先是用“所見即所得”打破了消費者的固有認(rèn)知,創(chuàng)建了面、叉燒、麻筍、木耳、蔥花等配料一應(yīng)俱全,傻瓜操作、好吃有顏值等標(biāo)簽屬性明顯,完美避開了與外賣及常規(guī)則方便面的競爭。
而且在種草中,打出了“一人食”的消費概念,傳達(dá)“即使再忙,一個人也要好好吃飯、好好愛自己”,用暖胃的面和暖心的內(nèi)容,撩動年輕人的情緒,傳達(dá)了品牌的溫度,增強(qiáng)年輕人的好感和價值認(rèn)同。
在投放策略上,采用大量的腰、尾部KOL和直播間推廣,實現(xiàn)全面滲透和覆蓋,實現(xiàn)在短時間快速提高品牌營銷效率,加上有趣的社交營銷內(nèi)容,創(chuàng)造消費流行。
打開小紅書搜索拉面說,有1萬+篇筆記,在抖音和B站平臺,搜索“拉面說”,產(chǎn)品測試視頻足足有50多頁,而且“拉面說”的權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于”拉面“,可見,拉面說成為塑造了品牌口碑,打響拉面說的品牌知名度。
04強(qiáng)化“暖心”形象通過跨界營銷,
蓄力品牌建設(shè)
當(dāng)下,跨界營銷是非常受年輕人喜歡的營銷方式,因為跨界更能夠提供新鮮的消費體驗,消解年輕人的審美疲勞。因此跨界是快速塑造品牌形象,實現(xiàn)產(chǎn)品和品牌傳播突圍的有效手段。
不過跨界的前提是,品牌要更精準(zhǔn)洞察年輕人心理,并用他們喜歡的方式進(jìn)行溝通,才能真正在他們心中沉淀品牌的影響力。
拉面說一直熱衷于跨界營銷,比如和999感冒靈合作的「999 聯(lián)名禮盒」、和米未小賣鋪合作的「冬陰功拉面」、和網(wǎng)易未央合作的「豬肚雞拉面」等等,不斷刷新年輕人的消費認(rèn)知。
而且,拉面說很懂年輕人,精準(zhǔn)洞察年輕人內(nèi)心的孤獨感,在一系列跨界營銷中,都是聚焦“暖心”心智,和這群年輕人進(jìn)行高效溝通,不僅拓寬了產(chǎn)品的消費場景,同時在用戶心智中強(qiáng)化了品牌的溫暖形象。
以跨界999感冒靈為例,不僅以產(chǎn)品為橋梁,推出了“暖心雞湯”聯(lián)名禮盒,并且通過洞察當(dāng)下年輕人在生活中的困難與溫暖,通過暖心漫畫的形式,表達(dá)無論是困境還是幸福,都可以用一碗拉面來治愈胃、更治愈心靈。
前段時間,拉面說與五條人樂隊開了一家“不打烊拉面館”,并推出「睡不著拉面」聯(lián)名款,用暖胃的面和暖心的內(nèi)容撫慰每一位晚睡族,精準(zhǔn)擊中用戶內(nèi)心,建立情感鏈接。
拉面說,通過一次次跨界營銷,不僅為用戶不斷制造新鮮的體驗,強(qiáng)化了品牌的存在感,更重要的是將跨界營銷內(nèi)容,內(nèi)化和沉淀為品牌的價值力,為品牌建設(shè)蓄能。
05結(jié)語
總結(jié)來看,拉面說抓住了消費者對面食更精致的需求,并結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò),完成的網(wǎng)紅品牌的突圍。可以說,拉面的成長是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,新消費土壤上,誕生的互聯(lián)網(wǎng)品牌。
但是,網(wǎng)紅不是目標(biāo),持久的品牌生命力才是它的終極目標(biāo)。
對于未來愿景,拉面說創(chuàng)始人曾表示,想要將品牌做成30年、50年甚至100年的產(chǎn)品。背后則需要持續(xù)產(chǎn)品力的塑造,以及不斷蓄力品牌建設(shè)。我們也看到拉面說,正在朝這個方向踏步而走。
除了拉面說外,我們也看到不少網(wǎng)紅品牌如元氣森林,自嗨鍋,正在逐漸撕掉網(wǎng)紅標(biāo)簽,不斷沉淀自身的品牌價值,夯實品牌的差異化的護(hù)城河。
這對于中國新消費市場來講,顯然是一種健康的、值得期待的發(fā)展趨勢。